RELANCER DES OFFRES POUR ASSISTANTS COMMERCIAUX B2B

Toutes les formations proposées par AMACOACH ouvrent droit à un financement total ou partiel   consulter notre page

DUREE

1 jour

PRE-REQUIS

A l’idéal, avoir participé à la formation  » Communication Commerciale pour Assistants Commerciaux B2B (souhaitable mais pas obligatoire).

PUBLIC

Tout Assistant commercial B2B (clientèle professionnelle) souhaitant être plus performant dans ses relances d’offres.

DATES SESSIONS

TARIFS

OBJECTIF

  • S’organiser pour effectuer des relances d’offres efficaces
  • Obtenir un accord face à un prospect/client négociateur
  • Obtenir un accord face à un prospect/client fuyant

PROGRAMME

La préparation d’une relance d’offre
  • Quel est le bon moment pour relancer une offre ?
  • Quelles sont les informations nécessaires pour réaliser une relance
    d’offre efficace ?
  • Que doit-on avoir préparé avant de décrocher son téléphone pour
    relancer une offre ?

 

Faire face à un prospect/client négociateur
  • Comment réagir à une objection sur le prix, à une demande de remise ?
  • A partir de quand faire des concessions et comment les présenter ?
  • Comment arrêter de faire des concessions tout en se laissant une
    porte de sortie ?

 

Faire face à un prospect/client fuyant
  • Comment pousser un client/prospect « fuyant » à se positionner ?
  • Comment lever les obstacles à sa décision ?
  • Comment réagir quand notre interlocuteur n’est pas décisionnaire ?

 

Pour aller + loin : nous vous conseillons de suivre la formation « Communication Commerciale pour Assistants Commerciaux B2B« 

Réactivité, adaptabilité et disponibilités

Intégrité, confidentialité et transparence,

Communication privilégiée tout au long de la collaboration

Etude de satisfaction,
Compte-rendu à court terme