SAVOIR NEGOCIER DE MANIERE EFFICACE ET COOPERATIVE

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DUREE

2 jours

PRE-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

PUBLIC

Cette formation s’adresse à tous ceux qui vivent au quotidien des situations de négociation et qui veulent acquérir de bonnes bases pour rendre leur négociation efficace et coopérative.

DATES SESSIONS

TARIFS

OBJECTIF

  • Développer les méthodes et les attitudes favorisant la réussite des équipes
  • Adapter son style de management en fonction du degré d’autonomie des collaborateurs
  • Utiliser les méthodes et les attitudes efficaces dans le management au quotidien

PROGRAMME

Bien comprendre les caractéristiques d’une négociation
  • Distinction entre discussion et négociation
  • Repérer les conditions à réunir pour rentrer en négociation
  • Identifier les 2 dynamiques à l’oeuvre dans une négociation : dynamique relationnelle et processus de négociation
  • Identifier les 3 composantes d’une négociation : outils et méthodes / comportement / de recherche de solutions

 

Bien préparer sa négociation
  • Effectuer le diagnostic : d’où part-on ? La méthode OCEAN
  • Définir les objectifs : où va-t-on ?
  • Retenir une stratégie : comment y aller ? La méthode STRATIPAA
  • Préparer ses arguments et ses réponses aux objections

 

Bien Maîtriser le processus de négociation
  • Distinguer et respecter les 5 phrases d’une négociation constructive
  • Savoir adapter son attitude en fonction des phrases
  • Savoir gérer les objections et les concessions
  • Eviter 4 scénarios à risque
  • Connaître les 10 priorités d’une discussion constructive

Réactivité, adaptabilité et disponibilités

Intégrité, confidentialité et transparence,

Communication privilégiée tout au long de la collaboration

Etude de satisfaction,
Compte-rendu à court terme