Toutes les formations proposées par AMACOACH ouvrent droit à un financement total ou partiel consulter notre page
DUREE
2 jours
PRE-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
PUBLIC
Cadres, Ingénieurs, Managers, Chefs de projet… toute personne soumise aux pressions professionnelles.
DATES SESSIONS
TARIFS
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES ET OPERATIONNELS
Charge de travail élevée, conflits, pressions sur les projets, négociation tendue, contexte difficile… les tensions professionnelles se développent. En situation difficile, les mots nous manquent parfois.
- Reconnaître et gérer les situations de conflit
- Améliorer sa compréhension de l’autre
- Communiquer avec assertivité
- Vaincre les résistances et emporter l’adhésion
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de gérer les situations de conflit, d’améliorer sa compréhension de l’autre, de communiquer avec assertivité et de vaincre les résistances et emporter l’adhésion et ce afin de l’intégrer à sa pratique quotidienne
PROGRAMME
Comprendre et expérimenter les mécanismes
- Reconnaître les situations de tension
- Comprendre objectivement ce que l’on vous dit
- La puissance du langage
Agir et faire face
- Adopter les bons comportements
- Trouver les mots justes et les attitudes adaptées
- Désamorcer et gérer une situation difficile
Pour aller + loin : nous vous conseillons de suivre la formation « Gérer son temps efficacement«
« Mieux gérer son stress » ou « Gérer ses émotions ».