Toutes les formations proposées par AMACOACH ouvrent droit à un financement total ou partiel consulter notre page
DUREE
2 jours
PRE-REQUIS
Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.
PUBLIC
Toute personne ayant besoin de s’exprimer devant un collaborateur, un client…
DATES SESSIONS
TARIFS
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES ET OPERATIONNELS
- Renforcer l’efficacité de sa communication
- Repérer ses atouts à l’oral et les conforter
- Savoir prendre la parole sans stress face à un interlocuteur
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de renforcer l’efficacité de sa communication, de repérer ses atouts, de prendre la parole sans stress et de l’intégrer à sa pratique quotidienne
PROGRAMME
Identifier ses ressources
- Les obstacles à sa communication
- Déterminer l’impact de son comportement
- Identifier ses points forts
Les techniques fondamentales
- Ecoute, questionnement, reformulation
- Communication verbale
- Communication non verbale
Comment susciter l’intérêt
- Adapter sa communication
- Etre acteur dans la relation
Gérer les situations difficiles
- Maîtriser ses émotions, gérer son stress
- S’affirmer sans agressivité
- Choisir les bons mots
Pour aller + loin : nous vous conseillons de suivre la formation « Gérer ses émotions«