SE SERVIR DES DIFFÉRENCES POUR COMMUNIQUER EFFICACEMENT

Toutes les formations proposées par AMACOACH ouvrent droit à un financement total ou partiel   consulter notre page

DUREE

2 jours

PRE-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

PUBLIC

Toute personne ayant besoin de s’exprimer devant un collaborateur, un client…

DATES SESSIONS

TARIFS

OBJECTIF

  • Se familiariser avec les différences de points de vue et les différences de culture, de génération, de personnalité
  • Mieux se connaître et identifier son propre mode de fonctionnement
  • Enrichir ses relations et améliorer son travail par des méthodes de communication, de gestion des émotions et de gestion des conflits

PROGRAMME

Connaissance de soi-même et de l’autre
  • Perception
  • En quoi est-ce qu’on est différent ?
  • Identifier son mode de fonctionnement

 

Communiquer de façon constructive
  • Comprendre le rôle des émotions
  • La communication non violente
  • L’attitude positive

 

Mettre en place des nouveaux comportements
  • Quels sont les changements individuels que je m’engage à mettre en place ?
  • Comment adapter de nouveaux comportements ?

 

 

Pour aller + loin : nous vous conseillons de suivre la formation « Sensibilisation à l’interculturel« 

Réactivité, adaptabilité et disponibilités

Intégrité, confidentialité et transparence,

Communication privilégiée tout au long de la collaboration

Etude de satisfaction,
Compte-rendu à court terme