COMMUNIQUER EFFICACEMENT AVEC LA PROCESS COMMUNICATION®

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DUREE

2 jours

PRE-REQUIS

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

PUBLIC

Toute personne ayant besoin de gagner en performance dans la connaissance des autres et dans son mode de communication

DATES SESSIONS

TARIFS

OBJECTIF

  • Mieux se connaître et identifier son mode de fonctionnement
  • Apprendre à identifier la personnalité de ses interlocuteurs pour utiliser son ‘’ langage’’.
  • Connaitre les sources de motivation de ses interlocuteurs
  • Prévoir comment soi-même et les autres se comportent sous l’emprise du stress, la ‘’Mécommunication’’.

PROGRAMME

Apprendre à connaitre son mode de fonctionnement et celui des autres
  • Identifier les 6 modes de perception
  • Les caractéristiques des 6 types de personnalité
  • La structure de personnalité

 

Les canaux de communication
  • Les comportements verbaux et non verbaux
  • Identification des différents canaux
  • Les environnements préférés
  • Les styles d’interaction

 

Les besoins psychologiques
  • Identification des 6 besoins
  • Les sources de motivation actuelles

 

La « Mécommunication » et le stress
  • Les différents degrés de stress
  • Identification des 4 conducteurs au stress

Réactivité, adaptabilité et disponibilités

Intégrité, confidentialité et transparence,

Communication privilégiée tout au long de la collaboration

Etude de satisfaction,
Compte-rendu à court terme